1. Las cancelaciones con menos de 24 horas antes del evento o el no llegar al mismo (no show), no tendrán derecho a reembolso total del boleto comprado.

2. Todo aquel cliente que cancele con más de 24 horas de anticipación, se le permitirá re-agendar para asistir a otro evento de PAINTS-DRINKS. Solo se podrá re-agendar para el evento una sola vez, por lo que, para esto deberán comunicarse al correo comercial@paints-drinks.com o al número de teléfono (+507) 6819-5127.

3. Las cancelaciones debido a caso fortuito o fuerza mayor deberán comunicarse al correo comercial@paints-drinks.com o al número de teléfono (+507) 6819-5127, queda a completa discreción de PAINTS-DRINKS, la devolución del 100% del costo del boleto, o en caso contrario, el cliente podrá re-agendar para otro evento.

4. PAINTS-DRINKS se reserva el derecho de cancelar cualquier de sus eventos, debido a causas de fuerza mayor o falta de quorum. En este caso, se le devolverá el 100% del dinero al cliente que ha comprado el/los boleto(s).

5. Toda solicitud de cancelación, re-agendamiento o reembolso deberá presentarse al correo comercial@paints-drinks.com o al número de teléfono (+507) 6819-5127, indicando el nombre del comprador, el código de reserva y el evento del que se trate. Se recomienda conservar el correo de confirmación de compra, que contiene ese código.

6. Los reembolsos que correspondan se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la aprobación de la solicitud. El tiempo que el banco o la aplicación de pago tarde en reflejar el abono en la cuenta del cliente no es imputable a PAINTS-DRINKS.

7. Las tarjetas de regalo (Gift Cards) se rigen por el numeral 9 de los Términos y Condiciones Generales: no son canjeables por dinero en efectivo ni reembolsables. Cuando un evento se cancele por causas imputables a PAINTS-DRINKS, la entrada canjeada con una Gift Card se repondrá para que el cliente pueda utilizarla en otro evento, dentro de la vigencia de la tarjeta.

Última actualización: 8 de septiembre de 2026.